合普智能不是一套传统的 HIS 病历系统。我们以「录音留证 + AI 患者画像 + 阶段化增长任务」为核心， 覆盖从新线索、沟通中、已预约、已到店到已成交的客户全生命周期， 帮助口腔门诊把信任经营变成一套可记录、可分析、可执行的系统。
我们为口腔门诊记录每一次医患沟通，用 AI 把沟通内容沉淀为患者画像， 再自动转化为按角色派发的增长任务——让「信任」这件最重要也最难管的事，变得可经营。
问诊与咨询录音经硬件设备自动同步入库，AI 转写并按场景模板分析；声纹识别员工、对话关键词识别患者，每一次承诺与需求都有据可查。
从沟通内容中提炼需求画像、顾虑与阻碍、价值判断与 AI 摘要，配合统一时间线，让每位患者的心思「看得见」，而不是躺在脑海里。
客户阶段只进不退，录音自动推进流转；系统按医生、咨询、前台、护助等角色自动派发跟进任务，会议录音还能批量分配，增长动作不再漏。
新线索 → 沟通中 → 已预约 → 已到店 → 已成交。录音与任务自动推动阶段流转，每一位患者走到哪一步、下一步该做什么，一目了然。点击任意阶段查看。
驻点评估、小程序、转介绍等渠道的线索统一汇入患者池，从第一次接触开始就进入系统视野，不再散落在个人微信和表格里。
▸ 线索统一入池，来源可追溯从获客、沟通、到店到成交复盘，每个环节都有对应的系统能力兜底。
患者池总览 + 360° 画像：需求画像、顾虑与阻碍、价值判断、AI 摘要与统一时间线，客户状态一屏尽览。
录音从「转写中 → 待认领 → 分析中 → 已归档」状态机流转；按销售推进、初次检查、咨询面谈等场景模板提取关键信息。
导入外部预约即自动生成五节点就诊流程，按医生、咨询、前台、护助角色派发任务，会议录音批量分配跟进动作。
全景片 AI 初识别 + 医生标注 + 咨询讲解，客户扫码加企业微信后自动收到全口报告链接，专业信任即刻建立。
商场驻点、社区活动等线下场景现场完成口腔健康评估，生成可分享的 H5 报告，把路过的流量沉淀为私域线索。
转化看板复盘全周期漏斗，跟进监督防止漏跟；小普 AI 助手随时回答「这位患者该怎么跟」，让经验可复制。
硬件设备自动同步问诊与咨询录音，无需人工上传
按场景模板提取关键信息，声纹与关键词自动归属
需求、顾虑、价值判断汇入患者画像与时间线
按角色自动生成增长任务，客户阶段同步推进
看板追踪全周期漏斗，每一次成交路径可复用
管理端、移动工作台、患者端小程序与平台端各司其职，数据同源、任务同频。
门诊经营的中枢：患者、录音、任务、就诊流程、点位评估、转化看板、员工与权限，全部在一个驾驶舱内完成。
装在口袋里的跟单助手：随时找患者、认领录音、查看 AI 跟进建议，让每一次沟通准备充分。
患者侧的安心入口：预约、健康档案、口腔健康评估报告与全口报告随时可查，报告可分享，信任可传递。
多租户 SaaS 运营底座：租户套餐与功能开关、AI 模型密钥与配额路由、配置中心与日志，支撑规模化交付。