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PayNote

PayNote 支持

更新日期:2026年6月16日

如果你在使用 PayNote 时遇到问题,可以先查看以下帮助信息,也可以通过邮件联系我们。

使用帮助

  • 记录账单:在 App 中通过手动输入或语音方式添加收入、支出记录。
  • 查看统计:按日期、分类和预算查看消费汇总,帮助你了解资金流向。
  • 管理数据:你可以在 App 内修改或删除已创建的账单、预算和分类内容。

账号与数据

  • 登录问题:请确认手机号和密码输入正确,并保持网络连接正常。
  • 数据同步:账单和预算数据会在登录账号后同步到云端服务。
  • 账号注销:如需注销账号,可在 App 内设置页操作,或通过下方邮箱联系我们。

常见问题

  • 语音识别失败:请检查麦克风权限、网络状态,并尽量在安静环境下录音。
  • 统计不一致:请确认账单日期、分类和收入支出类型是否填写正确。
  • 无法登录:可稍后重试,若仍无法解决,请附上手机号后四位和问题截图联系支持。

联系我们

技术支持邮箱:wangss@hopuai.com

联系我们时,建议说明你的设备型号、App 版本、问题发生时间和相关截图,方便我们更快定位问题。

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你也可以查看 PayNote 隐私政策,了解我们如何处理和保护你的信息。